Le«mandat de prélèvement SEPA» est le nouveau document officiel qui remplace désormais l’autorisation de prélèvement . au niveau européen (SEPA). En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez : 1/ la CFTC à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte ; 2/ votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de la CFTC. MANDATde Prélèvement SEPA Référence Unique du Mandat (RUM) En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez (A) La Poste Philaposte à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et (B) votre banque à débiter votre compte conformément aux instructions de La Poste Philaposte. Vous bénéficiez du droit d’être remboursé par votre EXEMPLAIREÀ REMETTRE À VOTRE TECHNICIEN LORS DE SA VISITE Home Services - S.A.S au capital de 1 121 232 €- Siège social : 361, avenue du Président Wilson 93210 SAINT DENIS LA PLAINE RCS Bobigny B 301 340 584 - APE 4322B - N° TVA : FR 00 301 340 584 - C0421EHS - Juillet 2017 MANDAT DE MANDATDE PRÉLÈVEMENT SEPA DESIGNATION DE L’ORGANISME CREANCIER : APICIL ASSURANCES 38 RUE FRANCOIS PEISSEL 69300 CALUIRE ET CUIRE N° IDENTIFIANT CRÉANCIER SEPA (ICS) : FR96ZZZ471254 En signant ce formulaire de mandat, j’autorise APICIL ASSURANCES à envoyer des instructions à ma banque pour débiter mon compte, et MANDATde Prélèvement SEPA Pour paiement récurrent / répétitif FR53EAU547882 Identifiant du créancier SEPA-ICS Référence unique de mandat – RUM En signant ce formulaire de mandat, vous autorisez le SERPN (A) à envoyer des instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque (B) à débiter votre compte conformément aux instructions du Ilsuffit de télécharger le formulaire de mandat de prélèvement ou de la récupérer en Mairie, puis de le déposer dûment rempli et signé et accompagné d'un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) correspondant au compte bancaire renseigné dans le formulaire.Télécharger ici le formulaire de mandat de prélèvement SEPA IPLhBF. Merci de remplir les champs ci-dessous avec vos coordonnées bancaires. Un mandat sera généré automatiquement vous devrez ensuite l'imprimer si nécessaire, le signer et joindre votre relevé d’identité bancaire. Les bons réflexes La réforme européenne sur les prélèvements règlement SEPA entre en vigueur dans quelques mois 1er août 2014. Ce nouveau système de prélèvement pourrait coûter cher aux consommateurs tant au niveau des tarifs pratiqués par les banques qu’au niveau des risques de fraude. Décryptage de ce qu’il faut savoir et faire à partir de quelques questions/réponses. SOMMAIRE1. 1. Qu’est-ce que le SEPA ?2. 2. Comment fonctionne le prélèvement SEPA ?3. 3. Qu’arrive-t-il aux prélèvements qui passaient déjà sur mon compte en banque ?4. 4. Que faire en cas d’arrivée sur mon compte d’un prélèvement non autorisé ou après le passage d’un prélèvement non autorisé ou frauduleux ?5. 5. Un prélèvement que j’ai autorisé vient de passer, mais il n’est pas du montant auquel je m’attendais. Puis-je le contester ?6. 6. Ma banque peut-elle me faire payer la mise en place, le passage ou l’arrêt du passage d’un prélèvement ?7. 7. Quels sont mes droits pour limiter les risques de fraude ?8. Pour résumer les bons réflexes sur le prélèvement SEPA1. Qu’est-ce que le SEPA ?L’Espace unique de paiement en euros, en anglais Single Euro Payments Area SEPA, est un ensemble de règles techniques édictées par les banques au sein du Conseil européen des paiements auquel s’ajoute un règlement adopté par le législateur européen dans le but de mettre en place un marché unique des paiements » sur l’ensemble de la zone de ce projet est que tous les utilisateurs de paiements, y compris les consommateurs, puissent utiliser leurs moyens de paiement SEPA », c’est-à-dire leurs cartes bancaires, virements et prélèvements, de la même manière dans l’ensemble des 28 pays de l’Union européenne, mais aussi en Suisse, en Norvège, en Islande, au Liechtenstein et à Monaco, sous réserve que ce paiement soit effectué en du format SEPA, permise depuis novembre 2010, va devenir obligatoire pour les cartes, virements et prélèvements à partir du 1er août Comment fonctionne le prélèvement SEPA ?Sur les trois moyens de paiement SEPA carte, virement et prélèvement, c’est sur le prélèvement que les choses vont le plus changer pour les clients français. Avec le prélèvement SEPA, vous n’avez plus à signer et à donner d’autorisation de prélèvement à votre banque pour que le paiement d’un fournisseur d’eau, de téléphone, d’électricité, etc. soit réalisé il vous suffit de signer le mandat de prélèvement et de l’envoyer au fournisseur en question accompagné d’un relevé d’identité bancaire RIB. C’est le prestataire qui s’occupe de la mise en place du prélèvement, et qui conserve le mandat de prestataire a obligation de vous informer 14 jours avant la date de passage du prélèvement, et par tout moyen avis, facture papier ou électronique, du montant du prélèvement qui va être effectué et de sa date de passage. Profitez de cette information pour vous assurer que la somme qui va être prélevée est bien disponible sur votre compte, afin d’éviter le rejet du prélèvement et les frais bancaires qui peuvent y être liés frais de rejet, agios, commissions d’intervention.La manière de mettre fin au passage du prélèvement change également. Alors qu’auparavant il fallait révoquer un prélèvement régulier auprès de votre fournisseur et de votre banque, il suffit désormais de révoquer ce prélèvement auprès du fournisseur, de préférence par courrier envoyé en recommandé avec accusé de réception. Cette révocation peut se faire à tout moment. Vous pouvez néanmoins informer votre banque de la fin du passage de ce prélèvement en lui mentionnant la RUM référence unique de mandat indiquée dans le mandat de prélèvement. Et dans tous les cas, conservez cette RUM, qui pourra servir en cas de problème sur le sûr, toute révocation de prélèvement est définitive. Si jamais vous avez révoqué par erreur un prélèvement, il faudra signer un nouveau mandat pour votre savoir également qu’un mandat de prélèvement cesse automatiquement d’être valable si votre fournisseur n’a pas effectué, grâce à ce mandat, de prélèvement sur votre compte pendant une durée de 36 mois. Là aussi, si vous souhaitez reprendre la relation après ces 36 mois, il vous faudra signer un nouveau mandat de Qu’arrive-t-il aux prélèvements qui passaient déjà sur mon compte en banque ?Vous n’avez pas à signer de nouveau mandat de prélèvement à votre fournisseur. Celui-ci convertira le prélèvement actuel en prélèvement SEPA. En revanche, surveillez bien votre compte en banque un ancien prélèvement transformé en prélèvement SEPA est considéré comme un nouveau prélèvement par certaines banques, qui peuvent alors vous facturer la mise en place », le SMS d’information ou la lettre d’information pour le premier passage de ce prélèvement. Si tel est le cas, demandez le remboursement intégral des frais prélevés par votre banque suite à la conversion d’anciens prélèvements en prélèvements SEPA. Si jamais le passage de ces frais a entraîné un découvert, et des frais liés à ce découvert, demandez également le remboursement de ces Que faire en cas d’arrivée sur mon compte d’un prélèvement non autorisé ou après le passage d’un prélèvement non autorisé ou frauduleux ?Si vous remarquez qu’un prélèvement non autorisé est sur le point de passer sur votre compte bancaire suite, par exemple, à l’information du prestataire 14 jours avant le passage, vous pouvez vous opposer gratuitement auprès de votre banque au passage de ce prélèvement et ce, jusqu’à un jour ouvrable avant la date prévue de passage de ce jamais vous remarquez, sur votre compte bancaire, qu’un prélèvement frauduleux est passé, vous avez 13 mois à compter de la date de passage de ce prélèvement pour le contester auprès de votre banque. Dans ce cas, la banque vous demandera probablement de signer une attestation sur l’honneur que vous n’avez pas signé de mandat pour ce prélèvement. Le remboursement des sommes fraudées par la banque doit se faire en intégralité et sans dépôt de plainte préalable de votre part, dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre demande, sauf si la banque peut dans ce même délai justifier du fait que vous avez réellement signé le mandat de prélèvement. De même, si la banque découvre après ces 10 jours que vous aviez autorisé le prélèvement, les sommes peuvent être de nouveau débitées sur votre pas que l’opposition ou la contestation du passage d’un prélèvement ne vous délivre pas de votre dette auprès du fournisseur si jamais les montants que celui-ci a tenté de prélever étaient réellement Un prélèvement que j’ai autorisé vient de passer, mais il n’est pas du montant auquel je m’attendais. Puis-je le contester ?L’article L133-25 du code monétaire et financier vous permet de contester un prélèvement que vous avez effectivement autorisé, mais pour lequel le mandat n’indiquait pas le montant, montant qui dépasse celui auquel vous pouviez raisonnablement vous attendre au regard du service disposez d'un délai de 8 semaines après la date à laquelle les fonds ont été débités pour contester l’opération. La banque dispose de 10 jours ouvrables, à réception de la contestation, pour procéder au remboursement de l'opération ou pour vous informer de son refus de rembourser elle doit dans ce cas faire elle-même la preuve du caractère abusif de la réclamation.6. Ma banque peut-elle me faire payer la mise en place, le passage ou l’arrêt du passage d’un prélèvement ?Aujourd’hui, et même si elle ne gère plus les mandats de prélèvement, rien n’interdit à votre banque de vous facturer des frais liés aux prélèvements. Cependant, les prélèvements émanant des impôts sont gratuits, tout comme en général les prélèvements émanant des organismes sociaux et de certains prestataires de services essentiels eau, énergie. Regardez bien la brochure tarifaire de votre banque, et surveillez bien vos comptes bancaires…7. Quels sont mes droits pour limiter les risques de fraude ?Le règlement SEPA, dans son article 5-3. d, prévoit que vous pouvez exiger de votre banque la mise en place de limitations du passage de prélèvements sur votre compte, et ce, de différentes manières. Vous pouvez ainsi créer Une liste blanche ». Dans ce cas, vous devez lister l’ensemble de vos fournisseurs actuels électricité, eau, téléphone, gaz et tout autre abonnement et transmettre cette liste à votre banquier. Le banquier laissera alors passer les prélèvements provenant des fournisseurs listés, et, à l’inverse, bloquera tout prélèvement provenant d’opérateurs qui ne sont pas indiqués dans la liste. Veillez cependant à bien mettre à jour cette liste quand vous changez de fournisseur, afin que le prélèvement du nouveau fournisseur ne soit pas bloqué. Vous trouverez ici un modèle type de liste blanche à remettre à votre banquier. Une liste noire ». Dans ce cas, vous devez lister l’ensemble des fournisseurs dont vous refusez le passage de prélèvements par exemple, vos anciens fournisseurs avec lesquels vous êtes partis en mauvais terme et remettre cette liste à votre banquier. Le banquier bloquera alors toute tentative de prélèvement provenant des fournisseurs listés, et, à l’inverse, laissera passer tout prélèvement provenant de fournisseurs ne figurant pas dans la liste. Là encore, pensez à bien mettre à jour cette liste quand nécessaire. Vous trouverez ici un modèle type de liste noire à remettre à votre banquier. Ces deux listes sont, à nos yeux, les deux outils les plus efficaces pour limiter le risque de fraude sur votre compte. Mais vous avez également le droit de limiter chaque prélèvement à un certain montant ou à une certaine fréquence, ou les deux ; d’interdire tout passage de prélèvement sur votre compte bancaire. Rappelons encore une fois que des frais peuvent vous être facturés pour la mise en place de ces listes ; le blocage d’un prélèvement ne vous délivre pas de votre dette auprès du fournisseur si jamais les montants que celui-ci a tenté de prélever étaient réellement dus. Pour résumer les bons réflexes sur le prélèvement SEPA Regardez régulièrement vos relevés de compte afin de détecter tout passage de prélèvement frauduleux ou non désiré. Lors de la signature d’un mandat de prélèvement, notez bien la RUM référence unique de mandat. Cette RUM permettra à votre banque comme à votre fournisseur d’identifier, en cas de problème, le prélèvement concerné. Conservez cette RUM durant la durée de votre relation avec le fournisseur, et durant les 36 mois suivant la fin de votre relation avec celui-ci. Mettez en place une liste blanche ou une liste noire auprès de votre banque, afin d’empêcher le passage de prélèvements frauduleux ou non désirés. Mettez bien à jour votre liste blanche ou noire dès que nécessaire, par exemple, quand vous changez de fournisseur. Le mandat SEPA permet à SFR de prélever directement vos mensualités sur votre compte bancaire. Quels avantages vous offre le paiement par prélèvement SEPA ? Comment envoyer votre mandat SEPA à SFR ? Avec cet article, vous saurez tout sur le mandat de prélèvement SEPA SFR. Sommaire Qu’est-ce qu’un mandat de prélèvement SEPA ? Pourquoi choisir de payer avec un mandat SEPA ? Comment remplir son mandat de prélèvement SEPA SFR ? Où envoyer son mandat de prélèvement SEPA SFR ? Peut-on payer par mandat SEPA avec un compte bancaire étranger ? Comment révoquer son mandat de prélèvement SEPA SFR ? VOUS SOUHAITEZ SOUSCRIRE UN ABONNEMENT SFR ? Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives, en fonction de votre éligibilité 09 87 67 96 03 lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h. L'Essentiel Un mandat de prélèvement SEPA est une autorisation de prélèvement. Il permet à SFR de prélever le montant de vos factures directement sur votre compte bancaire, et ce chaque mois à la même date. Pour mettre en place ce prélèvement automatique, il suffit d’envoyer à SFR votre mandat SEPA signé. Il est possible de payer grâce à un mandat de prélèvement SEPA dans tous les pays appartenant à la zone SEPA. Qu’est-ce qu’un mandat de prélèvement SEPA ? Un mandat SEPA, ça sert à quoi ? Le mandat de prélèvement SEPA permet aux entreprises de prélever chaque mois le montant de vos factures sur votre compte bancaire. C’est en d’autres termes une autorisation de prélèvement bancaire automatique. En signant un mandat SEPA SFR, vous donnez l’autorisation à SFR de vous prélever chaque mois sur le compte bancaire dont vous êtes titulaire. Un mandat SEPA comporte les informations suivantes La Référence Unique du Mandat RUM Vos coordonnées nom et adresse postale Vos coordonnées bancaires IBAN et BIC Les coordonnées et l’identifiant du créancier SFR par exemple La date de signature du mandat Votre signature Quelle est la différence entre un mandat SEPA et un paiement par TIP SEPA ? Le paiement par TIP SEPA permet également aux entreprises comme SFR de prélever le montant de vos factures sur votre compte bancaire. Mais attention, il ne faut pas confondre un mandat de prélèvement SEPA et le TIP SEPA. A la différence d’un mandat SEPA, un paiement par TIP Titre Interbancaire de Paiement SEPA est ponctuel. Avec un mandat de prélèvement SEPA, vous ne signez qu’une seule fois votre mandat. Toutes vos mensualités sont ensuite directement prélevées sur votre compte bancaire. Dans le cas d’un paiement par TIP SEPA, vous devez signer et envoyer un TIP à SFR à chaque émission de factures. Pourquoi choisir de payer avec un mandat SEPA ? PAS ENCORE ABONNÉ CHEZ SFR ? Appelez le 09 87 67 96 03, nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins. Tous les opérateurs proposent aujourd’hui à leurs clients de payer leurs factures par prélèvement SEPA, et pour cause. Le mandat SEPA présente de nombreux avantages pour le créancier SFR comme pour le débiteur vous. La fin des pénalités de retard et des oublis le mandat SEPA SFR peut s’avérer très utile pour tous les abonnés SFR qui ont tendance à avoir la tête en l'air. Grâce au mandat de prélèvement SEPA, SFR vous prélève automatiquement chaque mois à la date de paiement indiquée sur votre facture. Vous ne risquez donc plus aucun oubli de paiement. Aucun frais postal contrairement à son homologue le paiement par TIP SEPA, le mandat SEPA ne nécessite aucun frais postal. Vos factures sont automatiquement prélevées de votre compte bancaire chaque mois sans que vous ayiez besoin d'intervenir ou payer quoique ce soit. Un système gagnant-gagnant pour SFR, le mandat de prélèvement SEPA est tout aussi avantageux. C’est l’assurance de récupérer le paiement de votre abonnement sans retard chaque mois. Un paiement accessible à tous il est très facile de bénéficier du prélèvement automatique d’un mandat SEPA. Il suffit de remplir un formulaire, de le signer et de l’envoyer à votre créancier. Avec SFR, la démarche est même simplifiée et vous pouvez remplir votre formulaire directement depuis votre Espace client SFR ou votre application SFR & Moi. Vous pouvez obtenir votre mandat SEPA directement sur votre Espace client SFR ou depuis votre application SFR & Moi à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Le mandat SEPA SFR se divise en deux parties Les consignes à respecter en haut de page L’autorisation de prélèvement SEPA à découper, remplir, signer puis envoyer à SFR. Pour remplir votre mandat de prélèvement SEPA SFR, vous devez renseigner les informations suivantes Nom Prénom Adresse postale Le nom de votre agence bancaire L’adresse de votre agence bancaire Votre IBAN Votre BIC La date du jour Une fois que vous avez rempli votre mandat SEPA SFR, n’oubliez pas de le signer. S’il n’est pas signé, il ne sera pas pris en compte par l’opérateur. Souscrire par téléphone Souscrire en ligne sur le site de SFR Où envoyer son mandat de prélèvement SEPA SFR ? Pour finaliser l’opération, vous devez envoyer votre mandat de prélèvement SEPA signé à SFR accompagné de votre relevé d’identité bancaire RIB. La prise en charge des mandats SEPA SFR est centralisée et se fait à une seule et même adresse Courrier SFR Mobile TSA 73917 62978 ARRAS Cedex 9 ATTENTION Il ne faut pas confondre l’adresse à laquelle envoyer votre mandat SEPA, indiquée en haut de votre autorisation de prélèvement, et l’adresse de votre créancier, indiquée en haut de la partie du mandat à découper. Si vous envoyez votre mandat SEPA à la mauvaise adresse, il ne sera pas pris en compte. Peut-on payer par mandat SEPA avec un compte bancaire étranger ? Mandat SEPA SFR liste des pays de la zone SEPA Le prélèvement SEPA n’est pas un moyen de paiement uniquement français. Il fonctionne pour tous les comptes bancaires domiciliés dans l'un des pays de la zone SEPA Single Euro Payments Area. Créée en 2007, la zone SEPA est un espace commun qui permet aux entreprises et aux particuliers d’effectuer des paiements en suivant le même règlement. Elle comporte aujourd’hui 32 membres l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, la Croatie, Chypre, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Islande, l'Italie, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-uni, Saint-Marin, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède, la Suisse. Si vous habitez dans l’un de ces pays et que votre compte bancaire y est domicilié, vous pouvez bénéficier d’un mandat de prélèvement SEPA SFR. Comment payer par mandat SEPA SFR avec un compte bancaire étranger ? Tous les clients SFR fixe ou SFR mobile ayant un compte bancaire domicilié dans l’un des pays de la zone SEPA peuvent demander le paiement par mandat SEPA SFR. Pour ce faire, il n’y a que 3 étapes à suivre. Commencez par vérifier que votre compte bancaire est bien domicilié dans un pays appartenant à la zone SEPA. Réunissez ensuite certains éléments afin de faciliter vos futures démarches. Il vous sera en effet demandé Une copie de votre carte d’identité nationale ou de votre passeport, en cours de validité Une copie de votre RIB ou équivalent Votre nom et prénom Votre numéro de compte Votre IBAN et BIC Votre référence client SFR Une fois toutes vos informations réunies, appelez le Service client SFR au 1023 afin de demander le prélèvement automatique de vos factures sur votre compte bancaire. Un conseiller SFR vous guidera dans vos démarches. Vous prévoyez un voyage ou un déménagement à l’étranger ? Pensez à vous renseigner sur les prix des communications hors France de SFR Voyage. Si vous souhaitez changer de forfait mobile SFR, n’hésitez pas à appeler le 09 87 67 96 03, nos conseillers vous guideront vers l’offre mobile SFR la plus adaptée à vos besoins à l’étranger. Si vous ne souhaitez plus que SFR prélève le montant de vos factures automatiquement chaque mois sur votre compte bancaire, vous pouvez révoquer votre mandat SEPA SFR. Pour cela, il vous suffit d’envoyer à l’opérateur une lettre de révocation de mandat de prélèvement SEPA. La lettre doit contenir la Référence Unique de Mandat RUM indiquée sur votre mandat SEPA SFR. Rappelons que vous pouvez consulter ce dernier depuis votre Espace client SFR à la rubrique “Mes coordonnées bancaires”. Vous pouvez trouver plusieurs modèles de lettre de révocation sur Internet. Voici un exemple de lettre pour demander la révocation de votre mandat de prélèvement SEPA SFR [Vos Coordonnées] [Les Coordonnées de SFR] Objet demande de révocation de mandat de prélèvement SEPA RUM [Votre RUM] Madame, Monsieur, Je vous informe par la présente de mon souhait de révoquer le mandat de prélèvement SEPA n°[votre RUM], daté du [date de la signature du mandat SEPA]. Comme le précise le règlement européen 260/2012 du 14 mars 2012, dit “Règlement SEPA”, vous devez effectuer les démarches nécessaires afin d’interrompre les prélèvements. En vous remerciant par avance, je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations distinguées. [Votre signature] Il est conseillé d’envoyer votre lettre de révocation de mandat SEPA en recommandé, avec accusé de réception. L’adresse du destinataire est la même que lors de la mise en place de votre mandat SEPA. à noter En cas de problème lors de la révocation de votre mandat SEPA SFR, n’hésitez pas à contacter votre banque. Elle peut, si vous le souhaitez, bloquer les prélèvements. Comment arrêter un prélèvement SEPA ? Publié le 23/05/2019, Mis à jour le 15/12/2021 - Par Camille Gayral Sommaire Combien de temps le prélèvement SEPA est-il valide ? Qui peut faire un prélèvement SEPA ? Et si le prélèvement SEPA est fait à tort ? Comment arrêter un mandat de prélèvement SEPA ? Le prélèvement SEPA est un moyen de paiement adapté aux opérations récurrentes. Grâce à lui, vous autorisez un créancier à effectuer des prélèvements directement sur un de vos comptes bancaires, et sans vous en faire la demande à chaque fois. On l’utilise surtout pour les abonnements et contrats à règlement mensuel ou régulier. Il concerne essentiellement les abonnements liés au foyer énergie, internet, bouquets TV, etc., aux loisirs salle de sport, club de loisir, abonnement de presse, etc., ou le remboursement de crédit. Le prélèvement SEPA est aussi utilisable pour un paiement ponctuel, ou même unique, même si ce cas est plus rare. 1 - Combien de temps le prélèvement SEPA est-il valide ? Il n’y a pas vraiment de durée maximum de validité. Tant que vous ne le résiliez pas, le mandat de prélèvement SEPA reste actif. Pour l'arrêter, il suffit de demander à votre créancier de le révoquer. Bien sûr, celui-ci ne le fera que si votre contrat ou abonnement est résilié, ou si vous avez fini de rembourser votre crédit. Vous avez également la possibilité de le révoquer à tout moment directement auprès de votre banque. Notez que si pendant 36 mois aucun prélèvement SEPA n’est fait par le débiteur, il devient caduc et inutilisable. 2 - Qui peut faire un prélèvement automatique SEPA ? Comment fonctionne le mandat de prélèvement automatique ? Pour avoir le droit de prélever, un créancier doit posséder un Identifiant Créancier SEPA ICS. C’est un code qu’il demande à sa banque, et qui est attribué par la Banque de France. De son côté, le créancier doit attribuer à chaque mandat de prélèvement SEPA une Référence Unique de Mandat RUM. Elle est propre à chaque SEPA que vous signez. Peut-on changer de banque pour le prélèvement SEPA ? Dans ce cas, il est inutile de prévenir votre banque. En effet, c’est au créancier de faire la modification et de prélever sur le nouveau compte. Pour cela, vous lui envoyez simplement un courrier avec les coordonnées du nouveau compte à débiter. Ce courrier a la valeur d’avenant et vous n’avez rien d’autre à faire. 3 - Et si le prélèvement SEPA est fait à tort ? Que faire si une somme a été prélevée à tort ? Si une somme a été prélevée à tort, il faut contacter le créancier. Il s’adressera à sa propre banque pour faire rectifier le mouvement et créditer votre compte. Les frais éventuels sont supportés par celui qui a commis l’erreur. De votre côté, informez votre banque, pour que tout autre prélèvement soit bloqué tant que la situation n’est pas rectifiée. Quel est le délai de contestation d'un prélèvement Sepa ? Le délai pendant lequel vous pouvez contester le débit effectué sur votre compte par prélèvement SEPA est de 8 semaines. La démarche doit être faite auprès de votre banque, qui a 10 jours pour vous répondre. Le remboursement sera opéré par votre banque. De votre côté, réglez tout de suite le contentieux avec le bénéficiaire du prélèvement, pour éviter un nouveau débit sur votre compte. 4 - Comment arrêter un mandat de prélèvement SEPA ? Les solutions pour stopper une autorisation de prélèvement Sepa La cessation des prélèvements SEPA peut être obtenue de plusieurs manières Vous pouvez demander à tout moment l’arrêt des prélèvements SEPA au créancier. Il est préférable d’en informer votre banque, et de faire enregistrer votre opposition, qui peut porter sur tous les prélèvements du créancier ou une partie seulement. Il faut préciser l’identifiant créancier SEPA ICS et la référence unique du mandat RUM, qui apparaissent sur vos prélèvements précédents. Vous pouvez carrément révoquer le mandat auprès de votre banque. Le créancier ne pourra plus faire aucun prélèvement. Que deviennent les sommes dues ? Attention Résilier le mandat vous-même ne supprime pas votre dette et ne résout pas le contentieux éventuel qui vous oppose au créancier. Même si vous avez de bonnes raisons de refuser de payer, le blocage unilatéral des prélèvements SEPA peut entraîner une mise en demeure et des frais de la part du créancier. Il est nettement préférable d’obtenir en premier la fin du mandat de la part du créancier, puis de bloquer tout prélèvement SEPA auprès de votre banque. Tous les guides finance et banque Cette page vous a-t-elle été utile ? /5 152 votes Si vous avez opté pour le prélèvement automatique mensuel, il peut être nécessaire de nous faire parvenir un mandat de prélèvement. Ce document vous est délivré lors de votre inscription. Si vous ne l'avez plus en votre possession Rendez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe la rubrique Mon abonnement, cliquez sur Consulter/Modifier mon compte bancaire pour les prélèvements, puis sur Afficher votre mandat fois le mandat format PDF affiché, imprimez-le et signez-le, puis retournez-le nous par courrier postal l'adresse y est indiquée.Avez-vous trouvé cet article utile ?

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